Spazio trasparente.
 
Analizziamo nel dettaglio cosa offre la garanzia legale e convenzionale del produttore Indesit.
 
Marche.
Gli elettrodomestici Indesit sono coperti dalla garanzia di legge di 24 mesi. Il consumatore può usufruire di tale periodo di garanzia provando l’acquisto del bene con lo scontrino fiscale, la fattura o altro documento rilasciato al momento dell’acquisto e indicante il modello, la data di acquisto ed il nome del venditore, congiuntamente al certificato di garanzia, da esibire al tecnico autorizzato alla riparazione.

È possibile effettuare la registrazione on-line del prodotto, una volta effettuata non c’è più bisogno di conservare i documenti.

La garanzia decade nel caso in cui il prodotto venga utilizzato per usi non domestici e non ci si attenga ad un impiego secondo quanto riportato sul libretto di istruzione. Nel caso in cui non ci si sia attenuti alle indicazioni riportate sul libretto di istruzioni relative alla installazione ed al collegamento con la rete idrica, gas, ed elettrica. Nel momento in cui vengano effettuate delle riparazioni da personale tecnico non autorizzato, per negligenza nell’utilizzo e quant’altro. Tutte queste indicazioni sono reperibili sul certificato di garanzia che si trova all’interno del prodotto all’acquisto.

La garanzia prevede la riparazione con l’impiego di ricambi originali o la sostituzione del bene, solo qualora non sia oggettivamente possibile la riparazione o sia troppo onerosa.

Il difetto di conformità deve essere dichiarato entro due mesi dalla venuta a conoscenza, pena il decadimento del diritto alla garanzia.

Per richiedere un intervento bisogna fare riferimento al numero unico nazionale 199 199 199.

Il numero è a pagamento, da rete fissa è attivo da lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00 al costo di 14,25 centesimi di euro al minuto iva inclusa, mentre dal lunedì al venerdì dalle 18:00 alle 8:00 ed il sabato dalle 13:00 alle 8:00 nonché i festivi il costo è di 5,58 centesimi di euro al minuto iva inclusa. Da rete mobile le tariffe dipendono dall’operatore utilizzato.

La richiesta di intervento può essere effettuata anche on-line, compilando l’apposito form, che verrà evaso nell’arco di 24 ore nei giorni lavorativi. Una volta inviati i dati sarà il centro a ricontattare chi scrive. Da questa pagina, oltre alla segnalazione di un guasto, si possono richiedere informazioni sui prodotti e accessori, sulla garanzia e l’estensione, richiesta di cataloghi ed istruzioni e varie.

Se il difetto viene riscontrato nei primi sei mesi dall’acquisto non è dovuto nessun contributo per la riparazione, se invece si manifesta nei mesi successivi, a meno che non si dimostri che tale difetto esisteva già all’atto della consegna, verrà applicato il contributo forfettario per le spese di trasferta del tecnico.

Termini di garanzia.

Con gli elettrodomestici di Indesit è possibile usufruire di una garanzia aggiuntiva, che viene siglata con un partner della stessa azienda: la Servizi Domestic & General Italia S.r.l.

Alla garanzia convenzionale si aggiungono altri 3 anni, per un totale di 5 anni di copertura, durante i quali ricambi, manodopera e diritto di chiamata non sono dovuti. In buona sostanza sono coperti tutti i difetti che si manifestano nell’arco di questo periodo, con le esclusione di tutti quei difetti riconducibili a circostanze di utilizzo non corretto, non appropriato ed altro. Tali condizioni sono riportate sul certificato di garanzia aggiuntivo che si trova nell’elettrodomestico all’acquisto. Non sono coperti perdite o danni derivanti dal mal funzionamento del prodotto.
Questa garanzia mette a disposizione oltre al numero unico per la richiesta di intervento 199 199 199, anche il numero per l’assistenza clienti 800.894.064, al quale illustrare dei problemi tecnici, ricevere aiuto e risolvere problemi circa il ripristino del funzionamento.

La garanzia si attiva effettuando un versamento unico, che si trova nei prodotti all’acquisto. Per attivazione con carta di credito ed informazioni bisogna chiamare al numero 848 390 223.

LE ALTRE GARANZIE

Logo Hotpoint Ariston.Logo Rex Electrolux.Logo Hoover.Logo Aeg Electrolux.Logo Bosch.Logo Candy.Logo Haier.Logo Ignis.Logo Whirlpool.Logo Bauknecht.Logo Indesit.Logo Liebherr.Logo Miele.Logo Nardi.Logo Sangiorgio.Logo Smeg.Logo Zoppas.Logo Samsung.
Pubblicato: 09 novembre 2012
Articolo aggiornato: mercoledì 8 luglio 2015

 
articoli sul tema:
commenti:
Icona regione.
Gianluca da Pescara giorno 08/07/2015
Salve, da circa un mese sto passando i guai con un frigo no frost della Indesit. Ogni 3 giorni devo sbrinare il frigo, ho chiamato l’assistenza, è venuta a casa per dirmi che il frigo sta bene e soltanto da scongelare. Si è preso le classiche 30 euro di chiamata ma il problema esiste ancora. Lo sto contattando ma non risponde al telefono che cosa potrebbe essere la causa grazie.
 
Icona elettro-domestici.com
 
 
Buongiorno Gianluca, il frigorifero è ancora in garanzia o no? La causa è da ricondurre ad un malfunzionamento del sistema no frost, ma è un’analisi da farsi sul posto per identificare il difetto specifico.
 
spazio
Potrebbe interessarti
   
Spazio trasparente.
Abbiamo già avuto modo di conoscere la Trotec, per l’ampia ed efficiente gamma di deumidificatori, in questo articolo invece affrontiamo l’argomento condizionamento ed in particolare ci addentriamo alla scoperta dei condizionatori portatili di questo marchio tedesco.

Pubblicato:
martedì 17 marzo 2015
 
   
Spazio trasparente.
Abbiamo già parlato in altri articoli della funzione della lavasciuga e quella dell’asciugatrice, due elettrodomestici indirizzati a risolvere il problema dell’asciugatura degli indumenti, ma che sebbene abbiano lo stesso fine, sono molto differenti.

Pubblicato:
venerdì 19 aprile 2013
 
   
Spazio trasparente.
Anche ai meno attenti, che hanno acquistato o si sono informati per l’acquisto di una cucina, sia essa di libera installazione o un piano cottura da incasso, si sono posti la domanda di cosa significhi la dicitura sulla cucina che specifica che essa necessita di una ventilazione maggiorata.

Pubblicato:
domenica 29 gennaio 2012
 
   
Spazio trasparente.
La scelta di un climatizzatore non è sempre particolarmente facile, ci si perde in una vastità di modelli con caratteristiche tecniche diverse, che ci disorientano. Tralasciando le diverse caratteristiche, analizziamo una tipologia di climatizzatore che sul mercato riscontra una considerevole curiosità, il dual split, trial split, o in generale il multi split.

Pubblicato:
mercoledì 2 marzo 2011
 
   
Spazio trasparente.
La scelta del climatizzatore passa attraverso una serie di considerazioni, che vanno dalla marca, alle funzioni particolari di cui possono essere dotati, alla classe di consumo, al prezzo ed a tanti altri fattori tutti di grande importanza. Tra questi ce n’è uno che viene considerato, ma in tanti casi la sua valutazione è effettuata in modo un po’ generico, stiamo parlando della potenza termica.

Pubblicato:
domenica 10 ottobre 2010
 
   
Spazio trasparente.
Nella lavatrice il termostato ha la funzione di far staccare la resistenza elettrica di riscaldamento, non appena l’acqua di lavaggio raggiunge la temperatura necessaria al ciclo impostato.

Pubblicato:
mercoledì 1 giugno 2016
 
   
Spazio trasparente.
Il progresso della tecnologia nel settore delle apparecchiature per la cottura, negli ultimi anni ha dimostrato che ci sono margini molti ampi per migliorarne le prestazioni e ridurre il consumo mondiale di energia elettrica.

Pubblicato:
domenica 28 settembre 2014
 
   
Spazio trasparente.
Circa 20 modelli di cucine proposte sul mercato dalla Rex Electrolux, la gamma si divide in cucine con larghezza di 50 cm, 60 cm e 90 cm. La profondità rimane di 60 cm ad esclusione di alcuni modelli della linea 50 cm e 60 cm, dove possiamo trovare una profondità di 50 cm.

Pubblicato:
giovedì 15 novembre 2012
 
   
Spazio trasparente.
Il metano è sicuramente il gas più diffuso ed utilizzato per il riscaldamento delle abitazioni. Il suo impiego avviene principalmente attraverso l’alimentazione di caldaie, che oltre a fornire acqua calda in casa, alimenta il riscaldamento attraverso i termosifoni.

Pubblicato:
venerdì 7 ottobre 2011
 
   
Spazio trasparente.
L’utilizzo del climatizzatore sta diventando sempre più indispensabile per affrontare la stagione estiva, caratterizzata da temperature molto torride ed umide. Nelle mezze stagioni può essere impiegato per stemperare gli ambienti o anche impiegato, come fonte di riscaldamento principale in inverno in sostituzione di altre fonti di calore più classiche come i termosifoni ed altro.

Pubblicato:
martedì 21 dicembre 2010
 
 
Linea
 
lineaPrivacylineaDisclaimerlineaContattacilineaGoogle PublisherlineaFan Page FacebooklineaCopiright.linea
Linea
 
Torna su