Errore mancato scarico lavastoviglie Electrolux techna reallife XXL TT

Buongiorno,

in effetti i due bip indicano una anomalia nello scarico dell’acqua, che può essere causata dal sifone tappato, dal tubo di scarico sporco o piegato, ma anche da un problema della pompa di scarico, che potrebbe essere intasata o ci può essere finito dentro qualcosa, quindi ti consiglio di verificarla.

Buongiorno

ho anch'io una Electrolux TT992 da circa 3 anni. Ha sempre funzionato bene fino a novembre dello scorso anno. Improvvisamente ha smesso di funzionare durante il ciclo di risciacquo, classici bip bip e messaggio di errore '30. Contatto l'assistenza che riscontra un tubo tagliato. Questo tubo sostiene essere collegato indissolubilmente alla pompa e che quindi per riparare il tutto occorre sostituire anche la pompa funzionante (costo dell'intervento €. 120,00). La lavastoviglie riprende a funzionare come sempre fino a qualche giorno fa (quindi non sono passati nemmeno 4 mesi) quando si ripropone lo stesso problema in fase di risciacquo. Ricontatto lo stesso centro assistenza che questa volta trova sempre dei tubi rotti ma in prossimità del pozzetto. Anche questa volta sostengono di dover sostituire tutto (costo dell'intervento €. 180,00). A questo punto li ho fermati perchè non sono sicura di volerla riparare e ritrovarmi tra altri 3 mesi con qualche altro pezzo da sostituire (forse faccio prima a comprarne una nuova).

Quello che vorrei chiederVi, cortesemente, è un parere: è mai possibile che ci siano tutti sti problemi? Potrebbe trattarsi di un elettrodomestico "fallato"? O di qualche mancanza da parte mia nell'utilizzo dell'elettrodomestico? Premetto che la lavastoviglie a casa nostra è come una di famiglia: viene sì utilizzata tutti i giorni (2 volte al giorno) ma viene anche sempre costantemente mantenuta pulita (con cicli mensili di lavaggio). Il programma che utilizzo è sempre il "2 - Intensivo a 70°C" (altrimenti non sempre le stoviglie vengono perfettamente pulite).

Il tecnico mi ha detto che non riesce a spiegarsi il motivo di questi problemi... e che secondo lui la lavastoviglie è tenuta bene ed è ancora nuova per cambiarla. Ma allo stesso tempo non può garantirmi che una volta riparata non si ripresenti nuovamente qualche problema.

Che devo fare? E' vero che se compro una lavastoviglie nuova spendo di più, ma almeno ho di nuovo 2 anni di garanzia...

Grazie per i consigli...

Buongiorno Rosanna, 

l'errore indicato è chiaramente dovuto alla perdita di acqua all'interno che avviene a causa del tubo rotto. Il ripetersi di queste rotture è certamente un qualcosa di anomalo, molto strano, ma tutto può capitare. Dice bene il tecnico quando sostiene che non può garantirti nessun tipo di sicurezza e anche il tuo punto di vista, riparare o sostituire, è leggittimo.

Qui non c'è una soluzione garantista di una o delle due cose, la scelta è tua. L'unico suggerimento che posso darti è di chiedere al tecnico, sempre se si tratta di quello facente capo al CAT (centro assistenza tecnico), se c'è la possibilità di acquistare, anche se il periodo entro il quale andava effettuata è trascorso, la garanzia supplementare, così stai più tranquilla.

Certo dipende molto dal prezzo, che ti verrà, se potrà farsi, proposto.