Frigocongelatore rex fi22/13dv allarme temperatura freezer

Da quando viene messo in funzione per arrivare in temperatura possono passare fino ad oltre 24 h, dipende dalle condizioni climatiche dell'ambiente. Detto questo se dopo tre giorni ti continua ad andare in allarme, significa che non arriva in temperatura. Il perchè non ci arrivi può dipendere da più fattori, mancanza di gas, termostato "starato", problemi al motore, scheda elettronica.

Hai fatto benissimo a chiamare l'assistenza, ricorda che nei primi sei mesi non devi pagare la chiamata, se realmente c'è un difetto.

Tienici informati.

aggiornamento:

a distanza di 9 giorni dalla richiesta di assistenza si presenta il tecnico, analizza la temperatura e la risposta è

che il frigo ha una perdita dal circuito e non raffredda, mi daranno un frigo sostitutivo e lo ritireranno in riparazione.

Chiedo essendo nuovo e un problema grosso che mi venga sostituito, risponde che prima cercheranno di ripararlo e se non è possibile lo sostituiranno.

Vi chiedo se è una normale prassi oppure ho diritto alla sostituzione.

grazie mille

La garanzia prevede la riparazione e, laddove questa non possa avvenire in un tempo congruo o sia antieconomica per il produttore, la sostituzione. Considerato che ti hanno lasciato un muletto si possono prendere un poco di tempo per la riparazione, ad ogni modo non può trascorrere un periodo di tempo superiore a 30 giorni.