Hotpoint Ariston garantisce i prodotti per 24 mesi dalla data di acquisto comprovata da documento fiscale di acquisto del prodotto. Nel periodo indicato, corrispondente alla garanzia legale, in caso di malfunzionamento dell'elettrodomestico è assicurato:
Manodopera gratuita;
Ricambi gratuiti;
Trasporto gratuito del prodotto al centro assistenza (nel caso non sia riparabile a domicilio);
Sostituzione gratuita nel caso di irriparabilità dell'elettrodomestico;
Entro i primi 6 mesi dall’acquisto dell’elettrodomestico, intervento in utenza del tecnico senza dover fornire alcuna prova della preesistenza del difetto di conformità alla data della consegna.
Nel periodo indicato, corrispondente alla garanzia legale, in caso di malfunzionamento dell'elettrodomestico non è assicurato:
Il diritto di chiamata dopo 6 mesi dell'acquisto del prodotto.
Hotpoint Ariston offre la possibilità di estendere l'assistenza, con la formula 5 anni di tranquillità. Dopo la garanzia legale dei 2 anni subentra questa formula che assicura:
Nessuna spesa aggiuntiva relativa all’ intervento del tecnico in utenza, ricambi e manodopera anche in caso di intervento che dovesse occorrere dal 6° mese in poi, dalla consegna dell’elettrodomestico;
Possibiità di usufruire di uno sconto del 10% per l’acquisto degli accessori e parti estetiche.
Termini di garanzia.
La garanzia formula 5 anni può essere attivata seguendo tre procedure diverse, ovvero:
Effettuando il versamento del dovuto, tramite il bollettino prestampato che si trova nell'elettrodomestico al suo acquisto;
Compilando il modulo per la richiesta on-line, bisogna tenere a portata di mano il modello, la matricola, la data di acquisto ed il punto vendita dove è stato effettuato l'acquisto.
Chiamando il numero dedicato per le informazioni e l'attivazione on line con carta di credito 800 894 057.
Per richieste di intervento tecnico si possono seguire due strade, ovvero contattare il numero unico a pagamento
199.199.199 o fare la richiesta tramite l'apposito
modulo on line.
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