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Analizziamo nel dettaglio cosa offre la garanzia legale e convenzionale del produttore Nardi

 

Nardi garantisce gli elettrodomestici per i 24 mesi imposti dall’attuale normativa. La garanzia si attiva nel momento dell’acquisto e deve essere provata, in caso di intervento, dal possesso del certificato di garanzia e da un documento fiscalmente valido, come lo scontrino o la fattura, indicanti il nome del venditore, la data di acquisto ed il modello.

La garanzia decade nei casi in cui il danno o il difetto siano generati da un utilizzo improprio, da negligenza, da una non corretta installazione, da riparazioni effettuate da personale non autorizzato ed altro.

Durante il periodo di garanzia, le riparazioni del difetto di conformità, imputabili ad un difetto di fabbricazione, sono a carico totale del produttore, che si impegna alla riparazione o alla sostituzione qualora il prodotto sia irreparabile o la riparazioni diventi troppo onerosa.

Termini di garanzia.

Gli elettrodomestici Nardi, possono usufruire di un periodo di garanzia supplementare, ovvero di 3 anni, che si aggiungono ai 2 anni convenzionali. Per aderire al programma bisogna effettuare un versamento di 59,00 euro entro 30 giorni dalla data di acquisto, compilando in ogni sua parte il bollettino che si trova nell’elettrodomestico al momento della consegna. I termini di garanzia sono uguali a quelli indicati per il periodo convenzionale.

Termini di garanzia.

Per richiede un intervento in garanzia bisogna contattare il centro di assistenza tecnico di competenza territoriale, per verificare e conoscere il numero di telefono bisogna collegarsi a questa pagina ed effettuare la ricerca per regione o ragione sociale.

L’assistenza può essere può essere richiesta direttamente on-line da questa pagina, bisogna però prima registrarsi per accedere al servizio.

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Pubblicato: 09 novembre 2012

Articolo aggiornato: martedì 6 maggio 2014

 
 
 
 
 
 
Commenti recenti
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Paolo da Genova giorno 06/05/2014
Mi hanno regalato un frigorifero Nardi, dopo circa sei mesi il frigo non funzionava più per difetto di fabbrica: non raffreddava i cibi ne surgelava. IL frigo è stato completamente sostituito per difetto di fabbrica. A distanza di un 10 mesi la luce interna a led non funziona più ed adesso l'assistenza vuole anche il diritto di chiamata di € 30,00 (frigo ancora in garanzia . Non è certo per mia negligenza se dopo 10 mesi la luce non funziona più. Desidererei un chiarimento in merito.
 
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Buongiorno Paolo, certo non è colpa tua se la luce non funziona più, ma la regolamentazione sula "garanzia legale" stabilisce che nei primi sei mesi dall’acquisto non si debba corrispondere nulla all’assistenza, in quanto si ritiene che il difetto era già presente all’acquisto del prodotto, mentre se si verifica successivamente, si è tenuti a corrispondere le 30,00 euro per il diritto di chiamata.

Vi ringrazio per la risposta in merito ai 30,00 euro per la chiamata, ma se il pezzo vado io a ritirarlo presso la società incaricata non dovrei pagare nulla. Sono costretto che venga il Tecnico Nardi a cambiare la luce a Led del Frigo? Se fosse così lo troverei davvero assurdo.

Diciamo che non sei obbligato a far sostituire il pezzo dall’assistenza, che però dovrebbe verificare il difetto sul posto, reperendo anche le informazioni relative al modello e seriale del frigo, quindi pagarsi l’uscita. Dipende dalla loro disponibilità, chiamagli e digli che comunque sei disposto a portare da loro la luce rotta, così che possono verificare.

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Francoise da Soissons giorno 04/06/2013
Bonjour, pouvez vous me dire où je peux trouver un joint pour un four Nardi FEA 4601. Dans l'attente de votre réponse.
 
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Bonjour Francoise, je ne connais pas des détaillants de rechange en France, tu peux te tourner directement au Nardi cependant. Il y a un centre au Raismes, le numéro de téléphone il est +33-3-27458282, preuve à appeler.
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Cinzia da Ercolano giorno 09/05/2013
Gradirei sapere quanti watt consuma il mio forno nardi mod.fk2.
 
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Buongiorno Cinzia, il forno è vecchiotto e non ho un riferimento preciso. Solitamente però i forni hanno applicata una etichetta dove è indicato l’assorbimento in watt. La trovi aprendo lo sportello nei contorni del forno o in alternativa è posizionata sul telaio esterno, quindi dovresti sfilarlo dall’incasso. Se le due opzioni non vanno a buon fine puoi contattare la Nardi, chiedendo richiedendo informazioni o il libretto di istruzioni, ove riportati i dati tecnici.
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Anna da Cava de' Tirreni giorno 04/03/2013
Vorrei le istruzione del forno ventilato Nardi modello FEA0613 per favore.
 
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Buongiorno Anna, per il libretto di istruzioni compila la richiesta direttamente a Nardi a questo indirizzo.
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Giuseppina da Rescaldina giorno 11/01/2013
Devo compilare il bollettino di estensione di 3anni di garanzia. Dove trovo la Sigla del modello il numero di serie. S/N ? Grazie.
 
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Buongiorno Giuseppina, all’interno dell’elettrodomestico ci sono dei documenti sui quali sono indicati i dati che stai cercando, troverai qualche carta dove c’è indicato Mod: e di seguito il modello e S/N: con il codice corrispondente, così anche per il numero di serie. Nel caso non trovi nulla all’interno allora c’è una targhetta affissa sull’elettrodomestico, è posizionata solitamente in una cucina o all’interno dello sportello o nel ripiano p/bombola o nel cassetto scaldavivande, in una lavatrice aprendo l’oblò su telaio che si vede, o zona filtro, in un frigorifero dove c’è il cassetto della frutta, quindi all’interno. Ad ogni modo la targhetta ci deve essere, guarda per bene che la trovi.

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