Confronto estensione garanzia elettrodomestici delle diverse marche

Forme di estensione delle garanzie 

In questo articolo vogliamo focalizzare meglio la nostra attenzione sulle formule di estensione dei periodi di garanzia. Per molte aziende, le cosiddette garanzie supplementari, vengono proposte sia nel momento dell'acquisto del prodotto, sia nella fase di garanzia legale o convenzionale (24 mesi). Esaminiamo ora singolarmente quali sono le forme di estensione di garanzia di ogni singola azienda.

Estensione garanzia Bosch

La Bosch offre un anno gratuito di estensione di garanzia. Questa estensione può essere sottoscritta il giorno stesso dell'acquisto dell'elettrodomestico, compilando un modulo sul punto vendita oppure registrando il proprio elettrodomestico direttamente sul sito www.bosch-home.com entro 60 giorni dalla data dell'acquisto. L'estensione può essere richiesta su un singolo prodotto e su più prodotti, tale formula non pregiudica minimamente quali siano i diritti che sono riconosciuti al cliente finale in sede di garanzia legale. Una volta effettuata l'estensione, per il terzo anno, gli eventuali interventi effettuati sono a titolo gratuito, salvo la richiesta del pagamento del diritto di chiamata o trasferta del tecnico e di eventuale trasporto.

Accanto all''estensione di un anno di garanzia a titolo gratuito, Bosch, propone un'altra formula a pagamento. Per poter usufruire di codesta garanzia è necessario contattare il numero 02 412 678 100. L'estensione riguarda la copertura dei servizi in riparazione e di assistenza per ulteriori 3 anni (Bosch secure 2+3) da effettuarsi entro i due anni dall'acquisto dell'elettrodomestico. Il costo si dovrebbe aggirare intorno alle 99,00 euro ma è necessario contattare il numero per definirlo con esattezza.

Estensione garanzia Whirlpool

Whirlpool insieme agli altri marchi appartenenti al gruppo (Ignis, Indesit ) propone delle estensioni di garanzia che possono raggiungere anche 10 anni di copertura. Per aderire alla formula di estensione di garanzia definita Easy care, si deve registrare l'elettrodomestico entro due mesi, sul sito della Whirlpool o consegnare al punto vendita dove acquistato, il modello di adesione contenuto nell'imballaggio. Altresì, per sottoscrivere l'estensione di garanzia si può contattare il numero telefonico 848 390 223 l'operatore incaricato procederà alla registrazione del prodotto che si vuole assicurare e programmare insieme al cliente le forme di pagamento che il cliente desidera effettuare (rate mensili, con addebiti in c/c o soluzione unica di pagamento annuale). Il costo di tale rate è bloccato per i primi due anni per subire un aumento nel terzo anno ed un ulteriore dal quarto fino al decimo anno di vita dell'elettrodomestico.

Aderendo a tali estensioni di garanzia si ha diritto agli stessi benefici di assistenza riconosciuti attraverso la garanzia legale.

Estensione garanzia Ignis

Ignis propone la formula di estensione della garanzia denominata Easy Care. Nella scatola del prodotto, il cliente troverà un modello di adesione da consegnare al proprio venditore. La copertura massima può essere di 10 anni. Necessario che nel momento dell'adesione il prodotto non presenti difetti di conformità, e che tale procedura sia avvenuta entro 60 giorni dalla data di acquisto dell'elettrodomestico. Altro modo per aderire a questa formula di estensione è contattare il numero verde, 800693064, un operatore seguirà passo passo la procedura di estensione garanzia che il cliente intenderà sottoscrivere.

I pagamenti possono avvenire in un unica soluzione (pagamento annuo), ma si piò anche scegliere la forma di accredito mensile. Trovandosi fuori garanzia, non avendo aderito a nessuna forma di estensione, al termine dei 24-26 mesi, si perdono i diritti e la tutela sui propri elettrodomestici. In tal caso Ignis propone un ulteriore piano di protezione. Questa forma addizionale si chiama Repair end Protect, acquistabile solo nel momento in cui ci si trova fuori garanzia, ed offre al cliente:

1. la riparazione dell'elettrodomestico ad un prezzo contenuto e fisso;
2. una copertura di 12 mesi con una quota mensile da sostenere;   
3. una protezione immediata sui danni causati da incidenti.

Al momento non si conoscono i dati relativi al costo di adesione a tale formula di protezione, ma contattando il numero 022030 si possono richiedere informazioni in merito parlando con un operatore del centro di assistenza  Ignis. 

Estensione garanzia Indesit

Indesit propone una garanzia di 10 anni sui ricambi, questa forma di garanzia è completamente gratuita. Si ottiene facilmente registrando l'elettrodomestico sul sito di Indesit, in seguito all'acquisto. Per ulteriori informazioni si può contattare l'assistenza Indesit chiamando il numero 022030.

Indesit ha creato per i propri clienti anche una formula di protezione e estensione di garanzia a pagamento. Facente parte del gruppo Whirpool, le linee guida di estensione di garanzia sono le medesime, cosi come il gruppo Ignis: entro 60 giorni dalla data di acquisto del bene si può aderire alla formula di estensione.Vediamo la tabella che riepiloga gli anni di estensione di garanzia e i relativi costi:

Estensione garanzia LG

LG fornisce la formula di garanzia Premiun Care e Premiun car Plus. Non c'è un prezzo fisso per le due formule di estensione. Dall'apposito modulo di calcolo del prezzo della granzia, inserendo il modello ed il prezzo dell'elettrodomestico, il sistema calcolerà l'importo esatto da sostenere mensilmente o in un'unica soluzione per l'estensione di garanzia. 

Con la garanzia Premiun Car Plus, gli elettrodomestici  di grande dimensione, avente un costo più elevato (frigoriferi lavatrici, televisioni ecc.) posso essere assicurati e coperti fino ad un massimo di 5 anni. Si estende, in pratica, la garanzia legale e convenzionale già presente sul bene nel momento dell'acquisto per ulteriori tre anni.

Il pacchetto Premiun Care è acquistabile entro i due anni di garanzia legale o convenzionale mentre se si vuole aderire alla formula di garanzia Premiun Care Plus, va fatto entro 14 giorni dalla data di acquisto. Lo si può comunicare alla LG direttamente o al venditore, in ogni caso seguendo le indicazione di registrazione del prodotto sul sito. Di seguito una simulazione dei costi della garanzia riferiti a frigorifero, lavatrice e asciugatrice fino ad un costo di acquisto di 1000 euro.

Con la formula Premiun Care Plus sono riconosciuti al cliente ulteriori protezioni che non sono riscontrabili nella garanzia convenzionale o in quella Premiun care, come per esempio posso essere danni relativi dovuti a sbalzi di corrente, o ossidazioni, danni derivanti da contatti con sostanze liquide ed altro. 

Estensione garanzia della Nardi

Nardi disponde dell'estensione di garanzia Relax 5,mediante la quale con 95,00 euro, si può prolungare la propria garanzia convenzionale per ulteriori tre anni. Tale formula può essere sottoscritta direttamente nel momento dell'acquisto nel punto vendita oppure dal sito della Nardi.

Estensione garanzia della Smeg

Smeg propone l'estensione di garanzia Plus Valore, che estende la garanzia di 3 anni. Per sottoscrivere l'estensione di garanzia è necessario registrare l'elettrodomestico sul sito Smeg.In alternativa alla registrazione on line, si può sottoscrivere l'adesione chiamando il numero 02 30377186.

Estensione garanzia Bauknecht

Bauknecth dispone di un prolungamento di ulteriori tre anni della garanzia già esistente (garanzia legale o convenzionale ) ed è fornita ad un prezzo fisso stabilito dall'azienda all'inizio di ogni anno. 

Bucknecht  propone l'estensione di garanzia per un solo elettrodomestico o più di uno, vediamo come: 

1. Estensione di garanzia per tre anni per ogni singolo apparecchio (prezzo fisso stabilito ad inizio anno)
2. Estensione di garanzia per tre anni per due elettrodomestici: è il caso della torre di lavaggio che comprende lavatrice ed asciugatrice (prezzo fisso stabilito ad inizio anno)
3. Estensione di garanzia per un minimo di 4 elettrodomestici appartenenti all'intera cucina (es. lavastoviglie, frigo, forno, cappa ecc.) prezzo fisso stabilito ad inizio anno 

Per ottenere un prolungamento della garanzia è necessario registrare il proprio prodotto direttamente sul sito. In alternativa si può telefonare direttamente alla rete fissa in svizzera dalle 7:30 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00 al numero 0848 801 001.

Estensione garanzia San Giorgio It Wash

San Giorgio It Wash non propone nessuna formula di estensione di garanzia per i propri clienti. Pertanto allo scadere della garanzia legale riconosciuta da legge, il consumatore si troverà sprovvisto di assistenza, che potrà comunque richiede ai centri autorizzati, sostendo i relativi costi.

Estensione garanzia Miele

Miele propone tre estensioni di garanzia che possono raggiungere una copertura massima di 10 anni. La prima estensione raggiunge i 5 anni e prima dello scare dei 36 mesi successivi ai primi 24, si può allungare ancora portandola a 10 anni. La terza forma prevede una estensione di garanzia direttamente a 10 anni (2+8).

Estensione Garanzia Samsung

Samsung possiede una serie di formule di estensioni di garanza in base al tipo di prodotto. In linea generale l'estensione sui prodotti Samsung, avviene mediante la registrazione sul sito entro 60giorni dalla data di acquisto e si può prolungare di un anno, di due o di tre anni. Carevolution è l'estensione di garanzia di Samsung. Nella tabella sono riportati i costi.

Con carevolution l'estensione di garanzia (fino a due anni)  sui televisori ha un costo che puo' oscillare dai 59,00 euro per un anno ai 149,00 per una copertura triennale.

Estensione Garanzia Candy e Hoover 

Il marchio Hoover e Candy fanno parte di un unico gruppo industriale avente un unico produttore. Per questo motivo possiedono la medesima formula di estesnione di garanzia. Registrando l'elettrodomestico entro 60 giorni dall'acquisto, si usufruisce di una garanzia supplementare gratuita di 8 anni, raggiungendo cosi una copertura massima di 10 anni (2 anni di garanzia legale e 8 di estensione). L'estensione di garanzia è un'assicurazione sui ricambi dell'elettrodomestico, pertanto in situazione di guasto, vengono forniti i pezzi di ricambio originali, per la riparazione, i cui costi di manodopera e uscita del tecnico sono a carico del consumatore, secondo un tariffario aggiornato periodicamente dalla Candy. L'attivazione può essere eseguita telefonicamente chimado al numero 800 972 577. La registrazione di un elettrodomestico Hoover valgono le stesse regole. Il tariffario attuale prevede i seguenti costi.

Effettuata la registrazione e ottenuta la garanzia sui ricambi Candy per 10 anni, viene riconosciuto uno sconto del 30% valido per l'acquisto dell'estesnione di garanzia totale di tre anni.

Estensione garanzia Electrolux

Le formule di estensione di garanzia proposte da Electrolux, possono essere sottoscritte nei 24 mesi o successivamente. Se sono sottoscritte nei 24 mesi, alla naturale scadenza della stessa, continuerà ad avere efficacia la tutela che la legge riconosce in sede di garanzia legale. Nella seconda ipotesi, la formula di protezione comincerà ad avere efficacia nel momento in cui, sarà sottoscritta la formula di estensione (in tal caso si può verificare un intervallo di tempo senza protezione). Scopriamo ora dettagliatamente le due formule di protezione, che saranno affiancate dalla garanzia da danni accidentali.

Protezione Easy è la formula di estensione supplementare che copre un singolo prodotto. Protezione Familyè la formula di protezione supplementare che può essere sottoscritta a seguito dell'acquisto di più elettrodomestici (si possono assicura fino ad un massimo di 6 elettrodomestici).

Eseguendo la sottoscrizione nel periodo di garanzia legale, si sosterrà un costo di 2,90 € al mese relativo alla sola copertura dei danni accidentali. Dopo i 24 mesi la garanzia Easy avrà un costo di € 7,90 al mese, dato dalla somma di Easy e danni accidentali (2,90+5,00). La garanzia Family avrà un costo di € 15,90 al mese dato dalla somma dei danni accidentali e di Family (2,90+13,00).

Oltre all'estensione di garanzia viste, è disponibile una ulteriore tutele per quegli elettrodomestici che non sono più coperti e non sono rientrati nella precedente formula. Si può sottoscrivere assistenza zero pensieri che tuttavia copre marginalmente i costi della riparazione. Nel dettaglio li vediamo nella tabella sotto riportata dove sono indicati tre tipi di tutela, i relativi costi e cosa comprendono. Tale garanzia può essere acquistata direttamente online oppure attivata tramite il numero 02 99710097588.

Estensione garanzia della Haier

Con Haier non c'è una indicazione precisa per i termini di estensione della garanzia, se non quella di contare entro 60 giorni dalla data di acquisto il numero 800 991 352.

Estensione garanzia Aeg 

Aeg facente parte del gruppo Electrolux, propone le stesse formule di estensione di garanzia, pertanto al termine dei due anni canonici di garanzia legale, si potrà prolungare i benefici riconosciuti per la tutela mediante le formule Family ed Easy, estensioni di garanzia a pagamento intraprese da Electrolux. Le due formule possono anche essere combinate assieme, per aderire a tale copertura il cliente deve contattare il numero 0434 1580016. Se si acquista una delle due formule, congiuntamente viene fornita la protezione danni accidentali sui prodotti Aeg. Nella tabella in basso riportiamo i costi da sostenere mensilmente se si aderisce ad una delle due estensioni di garanzia.

Estensione garanzia Hotpoint Ariston

Hotpoint Ariston propone due formule per ottenere una tutela ed una garanzia aggiuntiva alla scadenza dei 24 mesi della normale garanzia legale. Le due formule di estensione sono denominate Repair & Protect e Easy care. Non avendo informazioni relativi ai costi sarà necessario per il cliente, contattare il centro assistenza al numero 02 2030 per tutte le delucidazioni riguardanti le procedure di adesione e le forme di pagamento consentite. 

Confronto estensioni garanzia

Ora che abbiamo visto singolarmente l'estensione della garanzia, in questa tabella riassuntiva riportiamo tutti i marchi trattati per disporre di un rapido confronto.