Le lavastoviglie Candy e Hoover, entrambi marchi dello stesso produttore, sono dotate dello stesso software di programmazione e presentano lo stesso comportamento in caso di problemi di funzionamento. In particolare, se la serie è identica, il codice di errore indica la stessa problematica. Tuttavia, la produzione di lavastoviglie nel tempo è cambiata, sia in termini estetici che di programmazione, determinando che lo stesso codice di errore possa assumere significati differenti a seconda della linea di lavastoviglie. Al fine di identificare in modo preciso il problema ed adottare le possibili soluzioni per risolverlo è necessario distinguere le diverse serie di lavastoviglie e per ognuna di esse conoscere i codici di errore o le segnalazioni restituite sul display, cosa che vedremo ora!
Si tratta di modelli di lavastoviglie datati che risalgono a produzioni intorno agli anni 2009, di cui ancora ci sono modelli in circolazione. Si tratta di modelli in cui il nome inizia per CDF, CDE o CDI e possiedono un cruscotto come quello sotto rappresentato. Hai questo cruscotto? Continua le lettura e scopri gli errori ed il loro significato.
| Codice | Significato errore |
|---|---|
| E2 | Il pressostato segnala che dopo il tempo massimo previsto, si tratta di pochi minuti, il raggiungimento del corretto livello dell'acqua all'interno della vasca non è stato raggiunto. Sostanzialmente si sta verificando una difficoltà nella fase di carico dell'acqua, che può essere attribuita ad una bassa pressione idrica, al rubinetto chiuso o non aperto completamente oppure a delle questioni tecniche, quali un difetto dell'elettrovalvola, il tubo di carico piegato, un difetto del pressostato o alla trappola dell'aria, dei problemi ai cablaggi, un difetto alla valvola conta litri ed infine un difetto della scheda. |
| E3 | Nei tre minuti previsti per lo scarico ed il raggiungimento del pressostato dello stato di vuoto in vasca, questo non si è verificato. La lavastoviglie non riesce a scaricare. C'è da controllare il filtro della lavastoviglie, la pompa di scarico, il tubo di scarico, ed infine cablaggi e scheda. |
| E4 | Segna che è entrato in funzione l'antiallagamento, viene rilevata una perdita di acqua sul fondo, che blocca il lavaggio ed attiva lo scarico. |
| E5 | Si tratta di un difetto della sonda della temperatura di lavaggio che segnala un valore fuori intervallo o è in corto circuito. |
| E6 | Si tratta di un errore del software. La scheda eeprom non legge i file di programmazione e non comanda i cicli di lavaggio. In tal caso è necessario sostituire la scheda o provare una ri-programmazione presso un centro autorizzato, dotato del software ed hardware adatto. |
| E7 | C'è un errore di comunicazione tra la scheda e la pompa di lavaggio. Se si tratta di un modello con scheda motore il lavaggio si ferma e viene fuori l'errore, se il motore è con tachimetrica, il ciclo prosegue con memorizzazione del codice. Nel primo caso bisogna controllare i cablaggi ed eventuali problemi di bassa tensione elettrica, ed infine la scheda. Nel secondo la bobina tachimetrica, cablaggi e scheda. |
| E8 | L'errore e8 lavastoviglie Candy segnala che l'acqua nel tempo massimo previsto, che è di 20 minuti, non ha subito un aumento di temperatura. Controllare la resistenza, i relativi cablaggi ed infine la scheda. |
| E9 | Si tratta di un difetto del sensore di torbidità dell'acqua, che in caso si manifesti, indica che il lettore non invia il dato di lettura del grado di sporco, ma non blocca il lavaggio. Il difetto molte volte può essere causato dalla presenza di un eccesso di schiuma, che non consente al sensore di effettuare il controllo ed inviare la lettura del dato alla scheda. Per risolvere può essere sufficiente eseguire un ciclo a vuoto senza impiego di detersivo o eseguire un lavaggio con un cura lavastoviglie. Se non si risolve controllare i relativi cablaggi, il sensore e la scheda. |
| E10 Ea | In presenza di questo errore non è possibile impostare nessun programma in quanto il selettore di programmazione è guasto. |
| E12 Ec | La motopompa di lavaggio non gira, il rotore, che è la parte interna soggetta a movimento meccanico non riesce a girare. Potrebbe dipendere dalla presenza di qualche oggetto al suo interno o da un suo blocco meccanico, per il quale è necessario sostituirla. |
| E14 Ee | Errore nel processo di riscaldamento dell'acqua: la resistenza non si attiva ma il ciclo di lavaggio giunge a conclusione. La mancata attivazione può dipendere da due fattori, dal microswitch del pressostato che non chiude o dalla sonda ntc starata. I controlli sono da eseguirsi sul pressostato, sulla sonda, sui cablaggi interessati e sulla scheda. |
| E15 Ef | La valvola conta litri non conta impulsi correttamente. Il carico dell'acqua viene regolato dal pressostato che in questo caso rileva correttamente il giusto livello di acqua e manda il segnale, tuttavia il secondo controllo eseguito dal conta litri, per tre volte consecutive è errato. La lavastoviglie si blocca con l'errore. Oltre a controllare i cablaggi si può procedere con la sostituzione del componente indicato. |
| E16 Eh | Si tratta di un difetto del pressostato che resta bloccato sullo stato di chiuso. |
| E17 Ei | La resistenza non viene alimentata e non riscalda. Il difetto può partire dalla sonda ntc starata o dalla parte della scheda che gestisce la mandata delle tensione elettrica. |
| E18 El | Indica un difetto che interessa il pressostato e che si manifesta nel momento in cui avviene il riscaldamento dell'acqua, pertanto non subito la fase iniziale di carico dell'acqua al termine della quale il pressostato non manda il segnale di pieno, nonostante l'acqua sia stata caricata e segnalata dal conteggio della conta litri. Il difetto viene segnalato quando nel riscaldamento viene caricata ancora acqua. Da controllare che non ci siano delle perdite di acqua, un problema all'elettrovalvola, che i cabalggi siano integri. Verificare trappola dell'aria e pressostato. |
Si tratta di una produzione di lavastoviglie che risale risale agli anni intorno al 2011, lavastoviglie commercializzate con il marchio Candy, ma non prodotte dal gruppo, ma da produttore terzo. I modelli sono quelli che iniziano con la sigla CSF e CDP e possiedono un cruscotto come questo riportato.
Il cruscotto non presente un display ma dei led, che in caso di guasto lampeggiano con una combinazione tra i primi quattro che può essere diversa in funzione dell'errore.
| Spie | Errore | Significato |
|---|---|---|
| 1 e 2 | E1 | Avvisa che il carico dell'acqua non è avvenuto nei tempi previsti o che il segnale di avvenuto carico da parte della valvola conta litri non è stato inviato alla scheda. |
| 1, 2 e 3 | E3 | Trascorsi 60 minuti dall'avvio della fase di riscaldamento, la sonda Ntc non ha inviato nessuna comunicazione in merito al rilevamento della temperatura. Questo significa che l'acqua non si è scaldata e che c'è un difetto alla resistenza o ai cablaggi o alla scheda. |
| 1, 2, 3 e 4 | E4 | Segnala che è scattato il microinterruttore del sistema antiallagamento. Si è in presenza di una perdita di acqua. |
| Solo display | E5 | Si tratta di un codice capogruppo che racchiude E6 ed E7 ed è disponibile nella lavastoviglie con display. |
| 1 e 3 | E6 | Riguarda la sonda ntc preposta al rilevamento della temperatura dell'acqua che resta in stato aperta. |
| 1 e 4 | E7 | Riguarda la sonda ntc preposta al rilevamento della temperatura dell'acqua che è in corto circuito. |
Si tratta di una produzione di lavastoviglie degli anni 2013 che segnalare l'errore con l'accensione di alcuni led della programmazione. Di seguito riportiamo il cruscotto in modo da poter facilmente identificarne la corrispondenza. Sopra i simboli del lavaggio ci sono delle spie di segnalazione, ad ogni spia come si può notare corrisponde un numero che a seconda della combinazione con altri, specifica l'errore.
Il secondo cruscotto indica gli errori con i led delle fasi del lavaggio corrispondenti alla partenza ritarda, anche in questo caso ad ognuno di loro corrisponde un numero.
| Spie | Errore | Significato |
|---|---|---|
| 4 | E1 | La valvola conta litri non ha inviato un segnale di avvenuto carico dell'acqua alla scheda elettronica che blocca il lavaggio restituendo l'errore. |
| 3 e 4 | E3 | Segnala che è trascorso il tempo massimo previsto (60 minuti) per il riscaldamento dell'acqua e che questo non è avvenuto. I controlli da eseguire sono quelli relativi al circuito di riscaldamento: resistenza, sonda, cablaggi, scheda. |
| 2 | E4 | Segnala la presenza di una perdita di acqua per la quale è intervenuto il micro interruttore. |
| 2 e 3 | E6 | Sonda ntc è in circuito aperto. |
| 2,3 e 4 | E7 | Sonda ntc è in corto circuito. |
Nelle lavastoviglie Candy compatte, si tratta dei modelli da appoggio con un carico di sei coperti, la segnalazione degli errori avviene attraverso le spie dei programmi 1, 2 e 3 (ultime tre indicate nel disegno). La lavastoviglie candy suona e lampeggia? Beh, ora siamo in grado di capire grazie alle spie ed alla tabella le combinazioni ed il relativo significato!
| Spie | Significato |
|---|---|
| 3 | Solitamente corrisponde alla spia del lavaggio 3 in 1 ed indica che la lavastoviglie non carica l'acqua nei tempi dovuti. Questo può dipendere dal rubinetto chiuso, dal tubo di carico piegato, dalla pressione dell'acqua bassa, da un difetto dell'elettrovalvola, da problemi di scheda. |
| 1 | Corrispondente di solito al ciclo delicato, la spia numero uno delle tre indicate nel disegno, segnala che è in funzione il sistema antiallagamento. Esso entra in attività dopo avere riscontrato una perdita di acqua oppure potrebbe anche essere attivato a causa di un errore di lettura o guasto della valvola conta litri oppure dall'elettrovalvola che resta aperta. |
| 1 e 2 | Queste due spie indicano che c'è un difetto alla sonda ntc (sonda della temperatura) il cui stato è circuito aperto o corto circuito. Spesso le spie sono quella del ciclo delicato e del lavaggio rapido. |
| 1, 2 e 3 | Quando nella lavastoviglie Candy lampeggiano tutte le spie indicate nel disegno, significa come il caso precedente che la sonda ntc si può trovare in una delle due condizioni anzidette: circuito aperto o corto circuito. |
| 3 e 4 | Spesso corrispondente al ciclo rapido ed al tre in uno, le spie 3 e 4, segnalano il mancato riscaldamento dell'acqua. Imputabile ad un guasto della resistenza, un difetto delle sonda ntc, della scheda elettronica o dei cablaggi. |
Lavastoviglie Brava e Axi errori
Quando la lavastoviglie Candy suona in continuazione così come una lavastoviglie Hoover o Haier, significa che è in atto un difetto di funzionamento! Brava, Axi e Washlens sono rispettivamente le linee di lavastoviglie del marchio Candy, Hoover e Haier. In caso di difetto si comportano allo stesso modo, così come il codice del guasto ha lo stesso significato. Le tre linee possono disporre di un display elettronico o semplicemente di led di programmazione. Nel primo caso sul quadrante vengono visualizzati gli errori accompagnati da un segnale acustico, mentre per i modelli senza display, tutte le spie iniziano a lampeggiare continuamente, osservando una sequenza precisa. Lampeggio, pausa, lampeggio. In base al codice di errore ad esempio E:05 tutti i led lampeggiano per cinque volte consecutive, seguiti da una pausa di 5 secondi che si interrompe con la ripresa dei lampeggi.
Riportiamo per una immediata identificazione il cruscotto delle linea Brava di Candy:
ed il cruscotto della linea Axi di Hoover e Washlens di Haier:
| Codice | Significato |
|---|---|
| E:02 | Indica che nel tempo massimo stabilito non si verificato il carico dell’acqua, il che potrebbe dipendere da circuito di carico, ovvero tubo di carico, filtri, elettrovalvola, pressostato, conta litri, ma anche da una bassa pressione dell’acqua o rubinetto chiuso o semiaperto. |
| E:03 | Segnala che nel tempo massimo stabilito non si è verificato lo scarico dell’acqua, il che interessa il circuito di scarico, ovvero il tubo che può presentare una strozzatura, il filtro ostruito, la condotta otturata, la pompa di scarico intasata o rotta, il pressostato. |
| E:04 | Il MIPS, (Microprocessor without Interlocked Pipeline Stages), solo su alcuni modelli, rileva un trabocco di acqua per 4 secondi, indicando una probabile perdita di acqua interna. |
| E:05 | Il sensore NTC, che rileva la temperatura dell’acqua si trova in circuito aperto o chiuso con un valore rilevato oltre ai limiti standard per un tempo superiore ai 15 secondi. L’errore può anche interessare il relativo cablaggio. |
| E:07 | Interessa i modelli con motore asincrono dove non viene rilevato il segnale della tachimetrica, il che potrebbe dipendere da essa o da un problema al cablaggio tra il motore e la scheda, che ne conduce il segnale. |
| E:08 | Segnale che è trascorso il tempo massimo previsto per il riscaldamento dell’acqua che non si è verificato. Devono essere eseguiti i controlli sul circuito di riscaldamento ed i relativi cablaggi. |
| E:09 | Interessa solo i modelli dotati di sensore di torbidità, in grado di rilevare lo sporco presente nell’acqua o se già pulita lo stato di raggiungimento del risultato. Non invia il segnale dello stato dell’acqua. Il difetto può interessare il sensore, il relativo cablaggio, la scheda elettronica. |
| E:10 | Si tratta di un errore puramente elettronico, che manifesta l’impossibilità di una comunicazione tra le schede, quella display dalla quale si impostano i cicli e quella principale che li gestisce. Il problema potrebbe anche stare nel cablaggio di collegamento tra le due. |
| E14 | Segnala una problematica legata al riscaldamento. È necessario controllare il microinterruttore di pressione, la sonda NTC, il cablaggio, la scheda elettronica. |
| E:15 | Si riferisce ad un problema sulla scheda principale, l’EEPROM difettoso, in questi casi è necessario sostituire la scheda. |
| E:16 | Segnala che la pompa di lavaggio è fuori uso, relè di resistenza in stato aperto. Verificare microinterruttore e cablaggio. |
| E:17 | Riguarda il riscaldamento dell’acqua e nello specifico una mancata alimentazione della resistenza elettrica nel momento in cui invece dovrebbe essere alimentata. Questo può essere causato dalla sonda NTC difettosa oppure da un problema sulla scheda elettronica. |
| E:18 | Durante la fase di carico dell’acqua viene rilevato un livello fuori limite, il che potrebbe essere causato dal pressostato o dall’elettrovalvola di carico. |
| E:21 | Segnala che l’elettrovalvola di carico è rimasta bloccata sulla posizione aperto. In termini pratici potremo ravvisare un carico dell’acqua non controllato. Il difetto può essere generato anche dal relativo cablaggio, ma più spesso dall’elettrovalvola difettosa, da sostituire. |
| E:22 | Indica un anomalia nella frequenza elettrica, il che è un fattore esterno al funzionamento della lavastoviglie, che potrebbe lavorare a singhiozzo. In questa circostanza è da verificare la frequenza della rete elettrica, che potrebbe essere fuori limiti anche in modo momentaneo e pertanto rientrare e con essa l’errore. |
| E:23 | Il deviatore di flusso, responsabile della gestione del dirottamento dell’acqua nel cesto superiore o inferiore non risponde al comando, pertanto difettoso da sostituire. Controllare anche i cablaggi. |
Su alcuni modelli di lavastoviglie Brava possono essere restituiti una serie di altri codici di errore. Si tratta di modelli con un diverso tipo di elettronica.
| Codice | Significato |
|---|---|
| E10 ed E12 | Segnala una difficoltà di carico dell'acqua, dovuta ad una bassa pressione idrica, al rubinetto, chiuso o al tubo di carico piegato. |
| E30 | Segnala che è entrato in funzione il galleggiante del troppo pieno o antiallagamento. Di norma si è in presenza di una perdita di acqua che riempie il vassoio di raccolta, ma il difetto si può presentare anche a causa di un difetto del microinterruttore o della scheda elettronica. |
| E40 | Si tratta di un codice di errore che ne raggruppa due E41 ed E42, entrambi hanno a che vedere con l'acqua ma in modo diverso. Il primo significa che durante il ciclo continuano ad essere inviati segnali di passaggio di acqua da parte della conta litri. Il secondo rileva un livello di acqua troppo alto nella vasca. In questo caso può dipendere dall'elettrovalvola sfondata o bloccata su aperto. |
| E60 | Si tratta di un codice di errore che ne raggruppa due E61 ed E62, il primo indica che è in atto un riscaldamento della temperatura dell'acqua, il secondo conseguente al primo che l'acqua ha superato gli 80°C. In entrambi i casi il difetto può essere relativo al circuito di riscaldamento ed infine alla scheda. |
| E70 | Il sensore della temperatura non la rileva. Si procede con la sostituzione di detta sonda. |
| E80 | Si tratta di un codice di errore che ne raggruppa due E81 ed E82. Il primo segnala che il sensore di torbidità rimanda segnali fuori intervallo, il secondo che il segnala inviato non è stabile. In entrambe le circostanze il difetto può dipendere dal sensore sporco, guasto o con un difetto di connessione. Il difetto può essere anche causato da un eccesso di schiuma. |
Si tratta di una linea di lavastoviglie nuova disponibile in commercio dal 2022. Può disporre di un display digitale o come nel caso del cruscotto sotto riportato di led di programmazione. Nel caso del display il codice di errore viene restituito su di esso, mentre nel caso dei led, l'errore viene indicato con tutte le spie che lampeggiano continuamente per un numero di volte pari al numero dell'errore. Subito dopo c'è una pausa di circa 5 secondi seguita dal ripetersi dei lampeggi. Quando il malfunzionamento si verifica durante un programma, ad esempio P1, nella lavastoviglie Candy lampeggia P1 e suona, in tal caso è necessario spegnerla e riprovare il ciclo.
| Codice | Significato |
|---|---|
| E2 | Segnala un problema nel carico dell'acqua, la valvola conta litri non segnala il corretto passaggio. Verificare il rubinetto dell'acqua, il tubo di carico, l'elettrovalvola, i cablaggi della conta litri, la scheda elettronica, la stessa valvola del conteggio dell'acqua. |
| E3 | Segnala un mancato scarico dell'acqua con la pompa attiva per 3 minuti. Questo significa che qualcosa impedisce all'acqua di uscire. Controllare i filtri del pozzetto, che il tubo di scarico non sia strozzato, che la conduttura a muro o il sifone non siano otturati. Il difetto può essere anche della pompa di scarico che gira a vuoto, da sostituire. |
| E4 | La lavastoviglie ha rilevato una perdita di acqua sul fondo. Diviene necessario trovare la perdita e sistemarla. |
| E5 | Indica che il termostato della temperatura dell'acqua (sonda ntc) restituisce valori fuori intervallo, in quanto resta in circuito aperto o in corto circuito. In tale situazione è necessario controllare che i cablaggi interessati e la connessione ntc scheda sia ok e successivamente verificare o sostituire la sonda. |
| E8 | Il riscaldamento dell'acqua non si verifica a causa di un guasto della resistenza o della sonda ntc. Oltre ad essi è necessario controllare il cablaggio interessato e la scheda elettronica. Sostituire componenti guasti. |
| E9 | Il sensore di torbidità dell'acqua non funziona in quanto guasto o per la presenza di un eccesso di schiuma. |
| E10 | Scheda principale e scheda display non comunicano. Come prima cosa verificare i cablaggi e le connessioni tra di esse. |
| E12 | La motopompa di lavaggio non funziona e va sostituita. |
| E15 | La eeprom è sprogrammata o il file presenta delle criticità. Si può procedere al tentativo di ri-programmare la scheda, ma spesso è necessario sostituirla integralmente. |
| E18 | Si presenta nel momento in cui il sensore virtuale, sebbene la valvola conta litri abbia conteggiato la giusta quantità di acqua, rileva che c'è poca acqua. La lavastoviglie provvede a caricare ancora acqua ed al successivo controllo, se negativo, la lavastoviglie avvia lo scarico ed esce fuori l'errore. In tal caso c'è da controllare i componenti che lasciano passare l'acqua: tubo di carico, elettrovalvola e se ok, conta litri. |
| E21 | Segnala che la valvola conta litri, durante il ciclo continua ad inviare segnali di passaggio dell'acqua, il che potrebbe dipendere dall'elettrovalvola sfondata o difetto della valvola conta litri. |
Abbiamo visto fino ad ora quelle che sono le possibili combinazioni di led accesi e codici di errore e sappiamo che il codice viene segnalato, laddove sono presenti solo i led, con quello il lampeggio e bip del programma selezionato. Ci sono dei modelli di lavastoviglie dove l'errore è identificabile attraverso i led, quali P1, P2, P3, P4 e P5. Tali indicazioni non hanno un riferimento per una linea precisa di lavastoviglie ma li forniamo al fine di disporre di una possibilità aggiuntiva di diagnosi. Ad esempio corrispondono ai led del modello CDP 2L1049W.
| Led | Significato |
|---|---|
| Lavastoviglie Candy lampeggia p2, p3 e p5 | Rileva una comunicazione anomala che si protrae per qualche manciata di secondi. Il difetto può essere momentaneo e rientrare con il ripristino della comunicazione. |
| Lavastoviglie Candy lampeggia p3 | Viene rilevata una perdita di acqua sul fondo. |
| Lavastoviglie Candy lampeggia p4 e p5 | L'acqua non ha raggiunto la temperatura di lavaggio. Sono interessati i componenti responsabili del riscaldamento. |
| Lavastoviglie Candy lampeggia p5 | Difficoltà nel caricamento dell'acqua. Controllare rubinetto, tubo, elettrovalvola. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
